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Hollywood-records.com WEBSTORE 利用規約

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■How to order

オーダーの成立
オーダーフォームの手順に従ってお進み頂くと,｢ご注文確認｣に辿り着きます。そこで｢送信する｣ボタンをクリックして頂きますとご注文番号入りの受注自動メールが送信されますと同時にお客様のご注文の承諾となります。

オーダーの追加・キャンセル
オーダーの追加について
当サイトではご注文後の商品追加はお受けしておりません。｢最終確認画面｣にて｢送信する｣ボタンを押されますとご注文番号が発行されます。商品の受注/在庫確認/発送はご注文番号単位で行なわせていただきます。注文ID発行後に新たにオーダー頂いた場合は別のご注文番号が発行され,新規オーダーとして別途のお取り扱いとなります。複数のオーダーのとりまとめは致しかねますので予めご了承下さい。ご注文時にはご注文商品をよくお確かめ下さいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルについて
ご注文の成立後、お客さまのご都合による注文のキャンセルは、原則としてお受け致しかねます。あらかじめご了承下さい。
※配送時にお客さまのご意志によりお受け取り頂けなかった場合には,以後のご注文をお受けできない場合がございます。
※店頭取り置きにも同様に処理させて頂きますのでご了承下さい。

店頭取り置きについて
店舗近隣のお客様にもお気軽にご利用頂く為に取り置きのシステムを導入しております。但し商品によって品切れまたは取り置き出来ない商品もございますので予めご了承下さい。取り置き期間は原則としてオーダー頂いた日より5日間となっております。それより遅れる場合はメールにてお名前,ご連絡先,オーダー頂いた商品を明記の上ご連絡下さい。

通信販売について
オーダー頂いた商品は在庫状況を確認の上通常当日から5日以内に発送致します。但し店舗の在庫状況によってオーダー頂いた商品が品切れとなっている場合もありますので予めご了承下さい。バックオーダーのシステムは取っておりません。

送料について
配送は沖縄県を除きすべて佐川急便利用となります。下記料金表は10kg以下の場合適用されます。(消費税含む)10kgを超える場合は別途料金が必要となります。

沖縄

南九州

北九州

四国

中国

関西

北陸

東海

信越

関東

南東北

北東北

北海道

本島
※ゆうパック利用

熊本県
宮崎県
鹿児島県

福岡県
佐賀県
長崎県
大分県

徳島県
香川県
愛媛県
高知県

鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県

滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県

富山県
石川県
福井県

岐阜県
静岡県
愛知県
三重県

新潟県
長野県

茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県

宮城県
山形県
福島県

青森県
岩手県
秋田県

北海道

1500

950

750

600

750

600

750

1200

沖縄・離島諸等に関しましては別途中継料が必要となります。詳しくは直接メールでお問い合わせ下さい。
発送時にEメールにてお荷物のトラッキングナンバーをお知らせします。荷物の検索は佐川急便ホームページでご覧になれます。

通信販売のお支払方法について
クレジットカード/銀行振込/佐川急便e-コレクトによる代金引換から選択して頂けます。

クレジットカード
ご利用になれるクレジットカード

ハリウッドレコードライフマスターカード
American Express
VISA
Master Card
JCB
LIFE
NICOS

尚ハリウッドレコードライフマスターカードで決済される場合は会員優待割引をを適用させて頂きます。詳しくはコチラ。
※当ウェブサイトでお客さまより個人情報を収集させていただく場合は,SSL技術（Secure Sockets Layer；インターネットで安全に通信を行なうための暗号通信プロトコル）によるデータの暗号化によって,第3者による盗み見・改ざんを防止しています。

銀行振込
銀行振込は下記口座へご入金下さい
ジャパンネット銀行　本店
普通　6893177
株式会社ハリウッドレコード　　(カナ読み：カ）ハリウッドレコード)
※各銀行または郵便局等金融機関ATMまたはインターネットバンキングからご利用になれます。振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

佐川急便e-コレクトによる代金引換
商品到着時に現金またはデビットカード,クレジットカードでお支払頂けます。ご利用になれるクレジットカード会社は佐川急便のホームページでご参照下さい。尚こちらのサービスをご利用の場合は商品代金+消費税の合算金額に代金引換手数料が発生します。

合計金額	代引手数料
10000円まで	315円
30000円まで	420円
100000円まで	630円

※e-コレクトでは沖縄･離島諸島は取扱不能地区があります。詳しくはメールにて御問い合わせ下さい。

クレジットカード・銀行振込・e-コレクトの違いは??
クレジットカードでの決済をご利用の場合は手数料は掛かりません。銀行振込の場合は振込手数料をご負担頂きます。e-コレクトによる代金引換の場合は決済方法にかかわらず所定の代引手数料をご負担頂きます。
例：愛知県にお住まいでお客様がお求めになった商品代金+消費税の合算金額が5250円の場合…
クレジットカード決済…合算合計5250円+送料600円=合計金額5850円
銀行振込…合算合計5250円+送料600円=合計金額5850円+振込手数料(振込手数料は金融機関によって異なります。詳しくはご利用になる金融機関へ直接お問い合わせ下さい)
e-コレクト決済…合算合計5250円+送料600円+代引手数料315円=合計6165円

ご購入商品の返品・交換
商品の不良(再生できないくらいの盤ソリや,明らかな製造上のミスが認められたもの),また弊社のミスにより全く違う商品が届いてしまった場合を除き,お客さまのご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。商品の不良・弊社のミスによる返品・交換に関しましては、商品受け取りから1週間以内にお電話,またはメールにてご連絡下さい。

返品・交換を受付させて頂いた場合,お手数ですがお手元の商品を佐川急便の着払いにてご返送下さい。お客様からの商品が到着後,不良個所を弊社にて確認の上,在庫がある場合は交換商品を発送させて頂きます。在庫のない場合は銀行振込での商品代金の返金をさせて頂きます。詳細についてはご連絡時にご案内差し上げます。その際に改めてご確認ください。

こちらで確認した結果,商品の不良が認められない場合は,送料をお客様に請求する場合もございますので予め御了承下さい。

アナログ盤は,商品の特性上,レコード・プレーヤーの設定等によって音トビ等の問題が発生することがあります。弊社にてお客様から返送頂いた商品の問題箇所を確認した際,弊社のレコード・プレーヤーの設定で音トビ等の問題が発生せず交換商品をお送りしても,お客さまの使用しているレコード・プレイヤーでは返品のあった商品と同じ問題が発生する可能性が高いと判断した場合、お客様にご連絡致します。

尚、次の場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・商品のお受け取り後,一週間以上経過した場合。
・お客様の責任でキズや破損が生じた商品。
・スクラッチ/頭出し時の針飛びで試聴には支障のない反り。
＊輸入盤レコードという性質上,音質に影響の無い多少の反り（通常再生で針飛びやワウが認められない場合）や若干のジャケット等の破損（流通経路での微細な角折れ、表面の擦れなど）などでの苦情は御遠慮下さい。

返品時には必ず弊社問い合わせの上,ご返送下さい。
電話番号:0593-54-9002（受付時間 12:00-21:00）
ハリウッドレコード通販係:order@hollywood-records.com

オーダー頂いた商品の在庫がない場合
当サイトでは定期的に更新を行っておりますが同時に実店頭の営業をしているため,掲載されている商品が完売してしまう場合があります。
その際,御希望の方にはこちらで在庫がなくなった商品を除いての再計算をしてメールをお送りさせて頂きます。その内容でよろしければ商品の発送をさせて頂き,この時点においては商品すべてをキャンセルして頂くこともできます。ただし,迅速かつ円滑な発送業務を行う為,こちらからの確認メールを送信した日の翌日中に御返事を頂けない場合は,自動的に在庫のあるもののみで発送させていただきますので御注意下さい。また,在庫切れが発生した場合でも,送料は最初に御注文いただいた商品の合計金額に準じます。